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Facebookの目的は「もう一度お客様と向き合うため」--日本航空[facebook]

2012-06-25

http://japan.cnet.com/sp/sns-promotion/35017924/

ブランディングに成功している例もあるのか。

失敗の例↓

「武雄市Facebookページ分析」を分析してみたよ --> [2012-05-30-7]

我々はブランドイメージを回復したいという思いがありますから、
より多くのお客様に今のJALの内部までしっかりと見ていただける
ツールとして、Facebookは非常に有効なメディアだと思います。


要はやる気の問題なのかしら???

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