http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/OPINION/20051111/224449/
「現場にカイゼンを定着させるといっても，
こんなにうまくいくはずがない」と思われた読者は多いだろう。
実際，この日記は作り物だ。
セミナーへの誘導記事かよ。
でもまあプロセス改善のエッセンスは書いてあるな。
- 各人の意識が最重要
- トップ(ユーザ？)の支援もわりと重要
- 付箋、模造紙等による単純な可視化が最も効果的
- 情報共有重要
- 意見を言うにも訓練が必要。訓練重要。